Uma loja e mil experiências

Política de Trocas e Devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

I - O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Monkinoa. 

II - O produto deverá ser devolvido ao Seller na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

III.  Para que a Troca ou Devolução possa ser efetuada, o produto deve estar nas condições descritas abaixo:

CONDIÇÕES PARA TROCA e DEVOLUÇÃO

Se as condições descritas acima não forem seguidas, a Monkinoa não tem a obrigação de aceitar a troca ou devolução.

 

 

 

 

Monkinoa
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